ช่วยเหลือ

จำนวนบูธที่จองได้ขึ้นอยู่กับโควตาของแต่ละ Event หากมีการจองที่ยังใช้งานอยู่ครบตามสิทธิ์ ระบบจะไม่ให้เลือกบูธเพิ่ม

เมื่อต้องการเพิ่มสิทธิ์ ให้เลือกบูธว่างจากแผนผังแล้วส่งคำขอเพิ่มโควตาในหน้าติดต่อสอบถาม เมื่ออนุมัติแล้วให้กลับมาเลือกบูธและยืนยันการจองด้วยตนเอง

เปิดรายการสถานะ “รอชำระเงิน” จากหน้าการจองของฉัน แล้วสแกน PromptPay QR ตามยอดรวมที่ระบบแสดง หากจองหลายบูธในกลุ่มเดียว ระบบจะรวมยอดและสร้าง QR ครั้งเดียว

อัปโหลดไฟล์สลิปตามชนิดและขนาดที่หน้าชำระเงินกำหนดก่อนตัวจับเวลาหมด จากนั้นระบบจะแจ้งผลและอัปเดตสถานะการจอง

ไปที่เมนู “การจองของฉัน” เพื่อดูรายการทั้งหมด กรองตามสถานะ และเปิดรายละเอียดของแต่ละกลุ่มการจอง

สถานะที่พบได้มี 5 แบบ ได้แก่ รอชำระเงิน ยืนยันแล้ว เสร็จสิ้น ไม่มาเข้าร่วม และยกเลิกแล้ว หากมีการเปลี่ยนสถานะ ระบบจะแสดงในศูนย์แจ้งเตือนด้วย

ปุ่มขอคืนเงินจะแสดงเฉพาะการจองที่เคยชำระและยืนยันแล้ว จากนั้นถูกยกเลิก และยังไม่เคยส่งคำขอคืนเงินสำหรับรายการนั้น

กรอกหมายเลข PromptPay และข้อมูลที่ระบบร้องขอ แล้วติดตามผลได้จากเมนู “คำขอคืนเงิน” สถานะที่พบได้คือ รอตรวจสอบ อนุมัติ ปฏิเสธ และโอนคืนแล้ว

เปิดเมนู “โปรไฟล์” แล้วกดแก้ไขโปรไฟล์ ระบบจะแสดง Popup สำหรับเปลี่ยนรูป ชื่อร้าน ชื่อผู้ติดต่อ อีเมล เบอร์โทร หมวดสินค้า รายละเอียดร้าน และจังหวัด

ตรวจสอบช่องบังคับให้ครบก่อนบันทึก ข้อมูลร้านค้าที่แก้ไขจะถูกใช้ประกอบการจองและการติดต่อกับผู้จัดงาน

เปิดเมนู “การแจ้งเตือน” แล้วกดตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถเปิดหรือปิดสวิตช์แยกตามหมวดที่ระบบรองรับ

Web Push ต้องได้รับสิทธิ์จากเบราว์เซอร์ หากยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ ระบบจะพาไปหน้าเข้าสู่ระบบก่อนบันทึกการตั้งค่า